Digital-воронка — это системный подход к управлению вниманием и поведением потенциального клиента на каждом этапе взаимодействия с брендом. В этом разделе блога мы раскрываем, как выстроить и оптимизировать цифровую воронку продаж, чтобы превратить трафик в заявки, а интерес — в конверсии.
В наших материалах вы узнаете:
- из чего состоит современная digital-воронка и как адаптировать её под свой бизнес;
- какие инструменты работают на каждом этапе — от привлечения до повторных продаж;
- как автоматизация маркетинга помогает снижать стоимость лида;
- какие метрики важно отслеживать, чтобы оценить эффективность воронки;
- как анализировать поведение пользователей и повышать конверсию на ключевых точках;
- в каких каналах лучше запускать первую воронку и как масштабировать результат;
- чем отличаются B2C и B2B воронки и какие подходы требуют они.
Мы рассматриваем кейсы из реальной практики, даём советы по настройке CRM, сквозной аналитики и триггерных цепочек, делимся шаблонами автоворонок и скриптами для e-mail, мессенджеров и таргетированной рекламы.
