Битрикс24 — это корпоративный портал с набором готовых решений для успешного ведения бизнеса. Это и CRM, и телефония, работа в команде и обмен сообщениями, постановка и контроль задач, различные справочники
Как правило выбор между коробочным и облачным Битрикс24 возникает на стадии приобретения лицензии. Если сравнивать базовый функционал — то это две идентичные программы с одинаковым набором функций.
Но если углубляться в возможности кастомизации Битрикс24 — то облачная версия остается далеко позади. Коробочная версия имеет неограниченные возможности для гибкой кастомизации системы под свои нужды.
Но есть и другие немаловажные факторы в процессе выбора, не всем компаниям нужен кастомный функционал, не все готовы сразу оплатить круглую сумму за приобретение продукта. Так, например если в вашем штате не большое количество сотрудников, вы только выходите на рынок, открываете малый бизнес — то обратите внимание на облачную версию.
Но если у Вас крупная компания, с большим штатом сотрудников и нестандартными бизнес-процессами — то обратите внимание на коробочную версию.