Для оценки эффективности кампаний в социальных сетях используются различные метрики, каждая из которых дает представление о разных аспектах взаимодействия с аудиторией.
Вот основные из них:
- Охват (Reach): Показывает количество уникальных пользователей, которые увидели ваш или рекламу. Этот показатель отражает сколько людей ознакомились с контентом.
- Вовлеченность (Engagement): Включает лайки, комментарии, репосты, и клики. Эта метрика показывает, насколько активно пользователи взаимодействуют с контентом. Рассчитывается как сумма всех взаимодействий, деленная на общее количество показов, и выражается в процентах.
- CTR (Click-Through Rate): Процент пользователей, которые кликнули на пост или рекламу после его просмотра. Это важно для оценки привлекательности контента.
- Рост подписчиков (Follower Growth): Показывает изменение числа подписчиков за определенный период. Это помогает оценить, насколько аудитория растет и насколько эффективны усилия по привлечению новых подписчиков.
- Конверсии (Conversions): Количество пользователей, которые совершили целевое действие (например, покупку или регистрацию) после взаимодействия с контентом. Это основной показатель для оценки ROI (возврата на инвестиции) маркетинговых кампаний в социальных сетях.
Данные метрики помогают получить полное представление о том, как аудитория взаимодействует с контентом в социальных сетях и насколько эффективны маркетинговые усилия.
