Спам — это не просто неприятность. Существуют спам-боты, которые сканируют сайты в поисках небезопасных форм, чтобы отправлять заявки и письма с опасными ссылками. Поэтому важно не только удалять такие сообщения, но и защищать формы от повторных автоматических отправок.
Есть несколько способов борьбы со спамом:
- постоянное обновление программного обеспечения сайта. В новых версиях CMS, модулей и плагинов исправляют ошибки и закрывают уязвимости, которые могли существовать ранее;
- настройка капчи. Она помогает проверить, что форму заполняет живой человек, а не робот;
- добавление невидимых для пользователя honeypot-полей. Обычный посетитель их не видит, а бот часто заполняет, поэтому такую отправку можно отклонить;
- проверка времени заполнения формы. Например, если форма отправлена слишком быстро, это может быть признаком автоматической отправки;
- ограничение частоты отправок. Rate limiting помогает блокировать большое количество заявок с одного IP, устройства или сессии;
- проверка токенов формы, чтобы убедиться, что заявка отправлена именно с сайта, а не сторонним скриптом;
- серверная валидация полей: проверка email, телефона, ссылок, вложений и подозрительных символов;
- подключение антиспам-фильтров, черных списков и встроенных функций CMS;
- логирование заявок, чтобы видеть источник отправки, IP, время, страницу формы и повторяющиеся шаблоны спама.
Для каждого проекта лучше подбирать защиту индивидуально. Иногда достаточно капчи и honeypot-поля, а в других случаях нужно дополнительно настраивать фильтры, лимиты, проверку токенов и защиту от повторных отправок.
