О клиенте
Наш клиент — белорусский поставщик программного обеспечения для электронных касс. Продукт подходит для разных сфер бизнеса: розничной торговли, услуг, общепита и других ниш, где требуется работа с кассовым оборудованием.
Наша команда работает над проектом с февраля 2024 года. За это время была выстроена комплексная digital-стратегия: таргетированная реклама в Meta, контекстная реклама в Google и Яндекс, SEO-продвижение.
Ранее мы уже рассказывали о результатах этого проекта :) Сейчас обновляем кейс спустя год работы и показываем, как изменилась стратегия после изменения рыночного спроса и белорусского законодательства.
Стартовая ситуация
С 1 июля 2025 года в Беларуси вступили в силу новые требования к кассовому оборудованию. В первом полугодии это создало мощный всплеск спроса: бизнес активно искал решения, поисковый трафик был горячим, а лиды обходились дешевле.
К началу третьего квартала ситуация изменилась. Большинство предпринимателей уже перешли на новые кассы, поисковый спрос закономерно снизился. Работать по прежней модели стало дороже и менее эффективно.
Перед нами стояла задача не просто продолжать прежние рекламные активности, а перестроить стратегию под новые реалии рынка.
Цели и задачи проекта
Перед командой стояли три ключевые задачи:
- повысить узнаваемость бренда и укрепить доверие к компании;
- сохранить допустимую стоимость лида в условиях падения спроса, чтобы реклама окупалась;
- удержать и нарастить позиции сайта в поисковых системах.
Важно было изменить логику продвижения: не фокусироваться только на тех, кому электронная касса нужна прямо сейчас, а формировать знание о бренде среди аудитории, которой продукт может понадобиться позже. Это новые предприниматели, расширяющийся бизнес и компании, которые рассматривают смену поставщика ПО.
Наше решение
Мы сформулировали стратегию вокруг трёх направлений:
- медийный охват, чтобы бренд регулярно попадал в поле зрения будущих клиентов;
- SEO-продвижение, чтобы сайт продолжал расти по ключевым коммерческим и информационным запросам;
- обновление позиционирования и креативов, чтобы чётче отстроиться от конкурентов и донести ценность продукта.
Инструменты
В работе использовали несколько направлений продвижения:
- Медийные рекламные кампании в Яндексе;
- Telegram Ads как дополнительный канал охвата;
- Обновление графических материалов;
- SEO: ссылочная масса, отзывы, техническая оптимизация и доработка блога.
Ключевые этапы работы
Этап стратегии 1: медийные кампании в Яндексе
После вступления новых требований в силу горячий спрос начал снижаться. Поэтому мы сместили фокус с перформанса и прямой погони за текущими лидами на комплексную воронку, включающую медийный охват.
Задача: регулярно показывать бренд предпринимателям и компаниям, которым электронная касса может понадобиться в перспективе.
Результаты медийных кампаний в Яндексе за 4 квартал 2025 года:
|
Показатель |
Результат |
|
Показы |
5 052 744 |
|
Клики |
3 579 |
|
CTR |
0,07% |
|
Расход |
367 $ |
|
CPM |
0,07 $ |
Более 5 млн показов при CPM 0,07 $ — сильный результат для кампаний на узнаваемость. Бренд получил масштабное присутствие при минимальной стоимости контакта с аудиторией.
Параллельно мы обновили визуальные материалы для всех задействованных рекламных каналов. В коммуникации сделали акцент на трёх тезисах: прозрачность условий, соответствие законодательству и универсальность решения для разных ниш. Это помогло сделать рекламные сообщения понятнее и заметнее на фоне конкурентов.
Этап стратегии 2: Telegram Ads как новый канал охвата
В декабре подключили Telegram Ads, чтобы расширить медийное присутствие и выйти на аудиторию, которая почти не пересекается с пользователями Яндекса.
Для кампаний создали новый кабинет с возможностью самостоятельно управлять геотаргетингом под белорусскую аудиторию. Основная цель — узнаваемость, ключевые метрики — просмотры и CPM.
Результаты Telegram Ads за период проведения рекламной кампании:
|
Показатель |
Результат |
|
Просмотры |
778 813 |
|
Бюджет |
1746 $ |
|
CPM |
2,2 $ |
Этап стратегии 3: SEO-продвижение
Во втором полугодии мы усилили SEO по нескольким направлениям:
- исправили технические ошибки на сайте;
- продолжили наращивать ссылочную массу;
- регулярно работали с отзывами, вытеснили негатив с первой страницы, разместили много хороших отзывов о компании;
- оптимизировали статьи блога с точки зрения SEO и GEO продвижения (продвижения в нейросетях).
Каждая доработанная статья расширяла семантическое ядро и создавала новые точки входа из поиска. Это особенно важно в период снижения коммерческого спроса: часть аудитории ещё не готова к покупке, но уже изучает тему и сравнивает решения.
Результаты проекта
1. Органический трафик
По итогам сравнения 2024 и 2025 годов органический трафик вырос:
- в Google — на 29%;
- в Яндексе — на 32%.
Этот рост особенно важен, потому что происходил на фоне снижения поискового спроса после пикового периода. Рынок уже прошёл этап срочного перехода на новые кассы, но сайт клиента продолжил усиливать видимость в поиске.
2. Динамика позиций в поисковых системах
Было за период 01.08.2024−31.12.2024:
- Яндекс, Топ-3 — 24%;
- Google, Топ-3 — 42%.
Стало за период 01.01.2025−31.12.2025:
- Яндекс, Топ-3 — 40%;
- Google, Топ-3 — 55%.
Доля запросов в Топ-3 Яндекса выросла с 24% до 40% - это +16 п.п. В Google показатель увеличился с 42% до 55% - это +13 п.п.
Для проекта это принципиально важно: первые позиции по коммерческим запросам дают больше доверия, кликов и заявок. Когда потенциальный клиент ищет решение, сайт всё чаще оказывается в верхней части выдачи.
3. Реклама: охват и лиды
Суммарно по рекламным каналам в 4 квартале 2025 получили:
- более 5 млн показов в медийных кампаниях Яндекса;
- 778 813 просмотров в Telegram Ads;
- CPA по performance-рекламе — 6,27 $ при плановом KPI 7 $.
То есть даже в условиях снижения спроса стоимость лида удалось удержать ниже планового значения.
Что важно учесть?
Telegram Ads показал хорошие результаты по просмотрам, но прямое влияние канала на узнаваемость бренда пока сложно оценить: инструменты brand lift в этом канале ограничены. Следующий шаг — тестировать Telegram Ads в связке с другими точками касания и анализировать отложенный эффект.
Органический трафик в 3 и 4 кварталах 2025 года снизился относительно пикового периода — июля. Это ожидаемо: после вступления новых требований в силу поисковый спрос закономерно пошёл вниз. Удержать трафик на уровне пика без роста самого спроса невозможно.
Главное, что позиции сайта при этом продолжили улучшаться. Это значит, что при новом витке спроса проект будет встречать аудиторию уже с более сильной поисковой видимостью.
Отзыв клиента:
«Хотим выразить своё отношение к работе компании Qmedia и, в частности, к нашему менеджеру Полине. Мы полностью удовлетворены тем, как ребята подходят к продвижению нашего проекта. Нас устраивает результат, и даже больше: мы очень ценим отношение Полины к делу. Она не только обеспечивает продвижение сайта, но и предоставляет подробную, прозрачную отчётность о том, как именно достигаются все показатели. Мы считаем, что такая вовлечённость заслуживает отдельного поощрения со стороны руководства агентства. Настроены на долгое и продуктивное сотрудничество с Qmedia и Полиной в будущем»
Вывод
Цели на 4 квартал были достигнуты:
- Узнаваемость бренда усилена: медийный охват составил более 5,8 млн показов и просмотров в Яндексе и Telegram.
- Стоимость лида удержана в рамках KPI: CPA 6,27 $ при плановом показателе 7 $.
- SEO-позиции выросли: доля запросов в Топ-3 увеличилась в Google и Яндексе, несмотря на снижение рыночного спроса.
Проект показал, что в условиях меняющегося рынка нельзя просто продолжать старую модель продвижения. Когда горячий спрос снижается, важно перестраивать воронку: усиливать узнаваемость, работать с брендом, укреплять SEO и готовить аудиторию к будущим конверсиям.
Есть задача по комплексному продвижению? Если ваш бизнес сталкивается с падением спроса, сезонностью или ростом стоимости лида — начнём с анализа текущей ситуации. Найдём точки роста и предложим стратегию, которая поможет удержать эффективность и заложить основу для долгосрочного результата.
.png)
3
Комментарии