Как загрузить строительную компанию клиентами во всю мощь из рекламы в Яндекс

О заказчике

Строительная компания. Основная специализация — опалубка в аренду. На рынке более 10 лет.

Боли и задачи на первый месяц

Клиент обратился в конце весны, так как строительный сезон уже начался, но заявок и клиентов практически не было.
Как это часто бывает, рекламные бюджеты были сильно ограничены из-за отсутствия заказов.
Задача тривиальна — звонки и заказы. KPI — 40 целевых звонков/заявок в месяц.

Решение

1. Поисковая реклама;
2. РСЯ;
3. Ремаркетинг.

Настроили счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрика для анализа рекламной кампании и отслеживания достигнутых целей.

Информацией по количеству звонков с нами делился клиент. Рекомендуем использовать более точные инструменты, как, например call-tracking, но этот раз от него пришлось отказаться из-за низкого бюджета.

Результаты рекламы за первый месяц

1. Рекламный бюджет — 364 BYN;
2. 1.712 кликов со средней стоимостью за клик — 0,21 BYN;
3. 2 заявки, сpa 182,34 BYN;
4. 16 посещений страницы контакты, CPA — 22,79 BYN;
5. 9 кликов по номеру телефона, CPA — 40,52 BYN;
6. 29 звонков со слов клиента.

KPI в 40 обращений не был достигнут в первый месяц, но были очевидны точки роста:

• Выделили основные конверсионные запросы и группы запросов и отключили неэффективные;
• Сделали корректировки по аудиториям;
• Подготовили рекомендации по сайту;
• Отминусовали нецелевые запросы и неэффективные площадки;
• Откорректировали типы соответствий запросов;
• Определили более кликабельные объявления в процессе А/Б тестирование;
• И подобные правки.

Стратегия по оптимизации кликов обычно показывает неплохие показатели при небольших бюджетах, но в этот раз нам часто не удавалось показываться на нужных позициях несмотря на высокую максимальную выставленную цену клика, поэтому перешли на ручное управление ставками.

Результаты рекламы за второй месяц

1. Рекламный бюджет — 381 BYN;
2. 2.101 клик со средней стоимостью за клик — 0,18 BYN;
3. 17 заявок, CPA — 22,42 BYN;
4. 44 посещения страницы контакты, CPA — 8,66 BYN;
5. 21 клик по номеру телефона, CPA — 18,15 BYN
6. 96 звонка со слов клиента.

• При KPI в 40 обращений мы получили 113, что почти в 3 раза больше!
• Заявки с сайта стали дешевле более чем в 8 раз!
• Количество звонков выросло более чем в 3 раза!

Клиент в восторге от результата рекламной кампании. Нам потребовалось менее двух месяцев, чтобы полностью загрузить клиента заказами.
Единственный минус, мы не можем и дальше увеличивать количество заказов для клиента, так как клиент пока не может обслужить больше заказчиков из-за ограничения производственной мощности.

Вывод

За первый месяц работы рекламной кампании строительная компания с ограниченным бюджетом успешно запустила Яндекс.Директ, охватив поисковую рекламу, РСЯ и ремаркетинг. В результате было достигнуто 29 звонков и 2 заявки при бюджете 364 BYN, что показывало потенциал для роста. В процессе оптимизации были выявлены неэффективные запросы и площадки, проведены тесты и внесены корректировки, что позволило повысить эффективность кампании. Во второй месяц затраты увеличились до 381 BYN, и результаты значительно улучшились: количество заявок возросло до 17, а звонков — до 96, при этом стоимость заявки снизилась более чем в 8 раз, а звонка — более чем в 3 раза. В итоге за два месяца клиент полностью загрузил свои мощности, и компания достигла целей по количеству обращений, превысив KPI в три раза, что подтвердило эффективность выбранной стратегии и подходов к оптимизации рекламы.