Успешный старт на OZON: миф или реальность?

Ранее мы уже рассказывали вам о том, как выходить и продавать на Wildberries (смотрте нашу статью «Отдаём в доставку первый заказ на Wildberries»).

Также мы поделились с вами успешными кейсами. Надеемся, что вы помните про нашего клиента-продавца кормов белорусского производства, результаты у которого продолжают расти:

В этой статье мы подробнее расскажем о выходе продавца на OZON.

Проблематика

В апреле мы разместили товары клиента на OZON.

В определенный момент количество конкурентов на площадке стало возрастать, они начали сильно снижать цены, поэтому продажи у нашего клиента упали.

Ход работы

Клиент решил создать новый личный кабинет в августе 2022 года и обратился к нам, чтобы мы снова помогли ему проработать товарные карточки.

Важно помнить, что алгоритмы маркетплейса устроены таким образом, что наибольшие шансы эффективно продвинуть свои товары и попасть в топ выдачи у вас есть на старте, когда площадка предоставляет дополнительный буст для новых товаров и продавцов, чтобы их заметили первые потенциальные покупатели. Если сразу начать продавать не получилось, то дальше это будет сделать гораздо сложнее.

По этой причине и было принято решение о создании нового кабинета. Также клиент захотел сменить реквизиты на новые.

Предварительно мы согласовали с клиентом план работ, куда вошли следующие пункты:

• Заказ и размещение вопросов/ответов

  В рамках этой задачи мы изучаем тематику клиента, выделяем популярные вопросы покупателей, просим клиента составить наиболее полные ответы, а далее заказываем у стороннего сервиса их размещение в карточках клиента. Рубрика позволяет снять основные возражения потенциального покупателя и ускорить принятие решения об оформлении заказа за счет подробного разъяснения важной информации об условиях доставки, составе, особенностях корма, нормах кормления;

• Добавление лайков на отзывы

  Эта работа позволяет проставить лайки на положительные отзывы, что позволяет увеличить к ним доверие и помогает принять решение о покупке потенциальному покупателю. В рамках задачи наши специалисты заказали около 100 лайков на все товары клиента на стороннем сервисе;

• Добавление товаров в избранное

  Благодаря этому пункту работ товары попадают в избранное. Это дает площадке понять актуальность товара. Процесс такой же, как и с добавлением лайков. Заказываем эту работу у сервиса-партнера в количестве 100 штук. Такое количество считается наиболее оптимальным, чтобы показать маркетплейсу, что товар интересен покупателям за счет поведенческих факторов;

• Оформление страницы магазина

  В рамках этой задачи мы разработали логотип и шапку магазина, что сделало профиль продавца визуально более привлекательным. Оформление магазина позволяет отличаться от других продавцов, т.к. его почти никто не делает;

• Добавление баннеров с технической информацией

  По этому пункту мы подготовили клиенту баннер, где содержится справочная информация о том, что делать покупателю, если у него возникли вопросы по заказу;

• Дополнительная оптимизация заголовков товаров

  Оптимизация заголовков включает в себя дополнение заголовка ключевыми словами из ранее собранной для клиента семантики, что помогает товару отображаться по наибольшему количеству запросов потенциальных покупателей;

• Подготовка технического задания, заказ текстов и размещение текстов в карточках товаров

  Данные работы помогли отображать товары клиента по большему количеству поисковых запросов покупателей. Тексты мы заказываем на биржах копирайтинга: advego.ru и etxt.ru.

Результат

Работали с клиентом суммарно 2 месяца с перерывов на 3 месяца между спринтами.

По итогам проведенных работ товары попали на первую страницу выдачи на площадке по основным запросам, а клиенту стали поступать заказы.

Также клиенту стали оставлять отзывы на площадке.

Дальнейшая работа над оптимизацией карточек, а также запуск внешней или внутренней рекламы позволит и дальше увеличивать объем продаж.

Начать продавать на OZON — просто!

Оставляйте заявку на консультацию, и мы составим индивидуальный план по продвижению ваших товаров!

Получить консультацию

Вывод

Компания успешно запустила новые стратегии для продвижения своих товаров на маркетплейсах OZON и Wildberries. В рамках работы на OZON был создан новый личный кабинет и проведены комплексные мероприятия по оптимизации карточек товаров, включая добавление вопросов и ответов, оформление магазина, создание баннеров, оптимизацию заголовков и тексты. Благодаря этим мерам товары начали занимать лидирующие позиции в поиске и получать заказы, а также появились первые отзывы покупателей. В результате работы за два месяца клиент достиг вывода своих товаров на первую страницу поиска и увеличения продаж, что подтверждается ростом отзывов и видимой динамикой продаж. На Wildberries компания также предоставила рекомендации по выходу на площадку, что позволило клиенту повысить эффективность продаж за счет улучшения карточек товаров и повышения их видимости. В целом, комплексный подход к оптимизации и маркетинговым активностям позволяет продолжать рост и расширение клиентского бизнеса. В заключение, подчеркивается, что начать продавать на OZON легко, достаточно оставить заявку на консультацию, и специалисты разработают индивидуальный план продвижения, который поможет добиться устойчивых результатов и дальнейшего увеличения объема продаж.