Наш клиент — компания, работающая с юридическими лицами, от небольших стартапов до крупных корпораций. Это бизнесы, которые ищут надежное правовое сопровождение для решения важных задач: будь то реорганизация компании, регистрация товарного знака или защита от проверок.
Обратилась с целью увеличить количество заявок и обращений через сайт и мессенджеры, а также повысить конверсию в звонки и заполнение контактных форм. Задача состояла в том, чтобы разработать и запустить эффективную контекстную рекламу, способную привлечь новых клиентов и выделить компанию на фоне высокой конкуренции в сфере юридических услуг.
1. Исходные данные проекта
Действовать нужно было в условиях высокой конкуренции: рынок юридических услуг в Беларуси насыщен, а компании борются за внимание клиентов.
Основная география проекта — локальные и региональные запросы в РБ, где бизнес предпочитает работать с проверенными и понятными партнерами.
Бюджет на рекламу составлял 11 500 рублей — вполне достаточно для создания сильной, продуманной кампании, которая принесет ощутимый результат.
Наша задача заключалась в том, чтобы не просто привлечь клиентов, а сделать так, чтобы каждый вложенный рубль работал максимально эффективно.
2. Этапы подготовки и запуска
Анализ и подготовка
Работу начали с глубокого анализа конкурентов. Мы изучили их рекламные объявления, чтобы выявить ключевые уникальные предложения (УТП), которые привлекают клиентов, а также слабые места, которые можно превратить в наши преимущества.
Семантическое ядро
На основе исследований собрали более 1000 ключевых запросов, включая низкочастотные и геозависимые. Особое внимание уделили запросам с высокой конверсией, таким как «юридическая консультация Минск» и «услуги юриста для бизнеса».
Оптимизация посадочной страницы
Для повышения эффективности кампании провели работу над сайтом:
- Добавили удобные формы заявки, чтобы пользователи могли быстро оставить свои контакты.
- Установили кнопки обратной связи: «Написать в мессенджер» и «Оставить заявку».
- Внедрили динамический call tracking, чтобы отслеживать звонки и понимать, какие каналы приносят больше обращений.
- Создали блоки с УТП: «Первая консультация бесплатно» и «Гарантия конфиденциальности», чтобы сразу завоевать доверие потенциальных клиентов.
Эти шаги заложили прочный фундамент для запуска успешной рекламной кампании.
Яндекс.Директ
Для охвата широкой аудитории использовали рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Это позволило показать объявления на партнерских сайтах и в приложениях, где их заметят потенциальные клиенты. Учитывая высокую долю мобильного трафика, были настроены корректировки ставок для мобильных устройств, чтобы эффективно привлекать пользователей, которые заходят с телефонов.
Google Ads
В Google Ads мы запустили поисковые кампании, опираясь на заранее собранное семантическое ядро. Особое внимание уделили объявлениям — сделали акцент на уникальных торговых предложениях (УТП), чтобы привлечь аудиторию и подчеркнуть преимущества компании.
Также внедрили ремаркетинг, чтобы возвращать пользователей, которые посетили сайт, но не совершили целевого действия.
3. Отслеживание результатов
Для контроля эффективности кампаний настроили инструменты аналитики:
- Google Analytics и Яндекс.Метрика для анализа поведения пользователей и каналов трафика.
- Call Tracking для отслеживания звонков с сайта.
Настроили цели на ключевые действия, чтобы измерить результативность кампаний:
- Звонки
- Заполнение форм
- Переходы в мессенджеры
- Посещения страницы «Контакты»
Эти меры позволили получать оперативные данные о результатах и быстро вносить необходимые изменения в кампании для их оптимизации.
4. Результаты за месяц
Общая статистика
Метрика |
Значение |
Количество заявок |
418 |
Затраты на заявку |
27 руб. |
Звонки |
144 |
Клик по email |
16 |
Отправка формы на сайте |
51 |
Посещение страницы «Контакты» |
382 |
Переход в мессенджеры |
220 |
Заполнение контактных данных |
80 |
Переходов на сайт |
25 670 |
Общий бюджет |
11 500 руб. |
Конверсии и эффективность рекламной кампании
Средняя конверсия сайта составила 1,63%, что эквивалентно 418 заявкам из 25 670 переходов. Основными каналами обращений стали звонки и мессенджеры, которые составили 86% от всех заявок.
Распределение заявок по каналам трафика:
- Яндекс.Директ обеспечил 35% заявок.
- Google Ads оказался более результативным, привлекая 65% заявок.
Что способствовало достижению результатов
-
Оптимизация ставок:
Использовали стратегии автоматического назначения ставок, чтобы удерживать стоимость конверсии на оптимальном уровне. Это позволило эффективно распределить бюджет и снизить затраты на привлечение клиентов. -
Тестирование креативов:
Провели A/B тестирование рекламных объявлений, чтобы определить самые кликабельные и привлекательные формулировки. Лучшие варианты использовались для масштабирования кампаний. -
Таргетинг на мобильные устройства:
Учитывая, что значительная часть трафика приходилась на мобильные устройства, ставки были скорректированы для этой аудитории. Это обеспечило более высокий охват и улучшение конверсии среди пользователей, которые заходят с телефонов.
Такая комплексная работа позволила эффективно использовать бюджет и достичь значительных результатов, обеспечив стабильный поток заявок.
Выводы
-
Рациональное использование бюджета
Бюджет в 11 500 рублей был распределен эффективно, что позволило достичь впечатляющего результата — 418 заявок с минимальной стоимостью привлечения 27 рублей за заявку. -
Правильный выбор ключевых каналов
Фокус на звонках и мессенджерах оказался стратегически верным: эти каналы обеспечили 86% всех обращений, продемонстрировав высокий уровень вовлеченности аудитории. -
Непрерывная оптимизация
Постоянное тестирование и настройка рекламных кампаний, включая A/B тестирование креативов, оптимизацию ставок и таргетинг, позволили не только удерживать стабильный поток заявок, но и увеличить конверсию сайта до 1,63%.
Этот проект стал примером того, как даже с ограниченным бюджетом можно достичь значительных результатов на высококонкурентном рынке благодаря системному подходу, вниманию к аналитике и фокусу на потребностях аудитории.
Надеемся, что кейс был для вас полезным и полученная информация поможет вам в будущем. А ещё мы будем рады помочь вам в вопросах SEO-продвижения, рекламы в интернете, разработки сайтов и запуска продаж на маркетплейсах. Оставляйте заявку ниже: