Высокая конкуренция? Не проблема: получили 418 лидов за месяц для юридической фирмы

Наш клиент — компания, работающая с юридическими лицами, от небольших стартапов до крупных корпораций. Это бизнесы, которые ищут надежное правовое сопровождение для решения важных задач: будь то реорганизация компании, регистрация товарного знака или защита от проверок.

Обратилась с целью увеличить количество заявок и обращений через сайт и мессенджеры, а также повысить конверсию в звонки и заполнение контактных форм. Задача состояла в том, чтобы разработать и запустить эффективную контекстную рекламу, способную привлечь новых клиентов и выделить компанию на фоне высокой конкуренции в сфере юридических услуг.

1. Исходные данные проекта

Действовать нужно было в условиях высокой конкуренции: рынок юридических услуг в Беларуси насыщен, а компании борются за внимание клиентов.

Основная география проекта — локальные и региональные запросы в РБ, где бизнес предпочитает работать с проверенными и понятными партнерами.

Бюджет на рекламу составлял 11 500 рублей — вполне достаточно для создания сильной, продуманной кампании, которая принесет ощутимый результат.

Наша задача заключалась в том, чтобы не просто привлечь клиентов, а сделать так, чтобы каждый вложенный рубль работал максимально эффективно.

2. Этапы подготовки и запуска

Анализ и подготовка
Работу начали с глубокого анализа конкурентов. Мы изучили их рекламные объявления, чтобы выявить ключевые уникальные предложения (УТП), которые привлекают клиентов, а также слабые места, которые можно превратить в наши преимущества.

Семантическое ядро
На основе исследований собрали более 1000 ключевых запросов, включая низкочастотные и геозависимые. Особое внимание уделили запросам с высокой конверсией, таким как «юридическая консультация Минск» и «услуги юриста для бизнеса».

Оптимизация посадочной страницы
Для повышения эффективности кампании провели работу над сайтом:

• Добавили удобные формы заявки, чтобы пользователи могли быстро оставить свои контакты.
• Установили кнопки обратной связи: «Написать в мессенджер» и «Оставить заявку».
• Создали блоки с УТП: «Первая консультация бесплатно» и «Гарантия конфиденциальности», чтобы сразу завоевать доверие потенциальных клиентов.

Эти шаги заложили прочный фундамент для запуска успешной рекламной кампании.

Внедрение динамического call tracking

Для обеспечения точного отслеживания звонков, пришедших с сайта клиента, в рамках контекстной рекламы и других рекламных кампаний, и улучшения аналитики была выбрана платформа Call-tracking.by.

Это позволило:

• Понять, какие каналы и рекламные объявления приводят к звонкам.

• Оценить эффективность рекламных кампаний по количеству и качеству лидов.

• Усовершенствовать стратегию маркетинга, направляя бюджет на наиболее эффективные источники трафика.

• Понимать, как различные рекламные сообщения влияют на принятие решения клиентами.

Как мы подключили колл‑трекинг для клиента?
Интеграция колл-трекинга с Call-tracking.by выполняется за пару шагов:

1. Регистрация и настройка аккаунта
   Мы начали с создания личного кабинета для клиента на Call-tracking.by. Это стало центром управления всей статистикой: теперь каждый звонок и каждая рекламная кампания видны в одном месте.

2. Выбор тарифного плана
   Обсудили с клиентом потребности бизнеса и выбрали оптимальный тариф. Учитывали количество номеров для динамического трекинга, чтобы можно было точно видеть, откуда приходят звонки даже с разных рекламных источников. Обычно для сайтов с высоким трафиком требуется подключение нескольких номеров.

3. Установка кода на сайт
   Следующим шагом мы добавили специальный код на страницы сайта. Он автоматически подменяет номера телефонов в зависимости от того, с какого источника пришёл пользователь — Яндекс.Директ, Google Ads или другие кампании.

4. Интеграция с рекламными кампаниями
   Мы связали UTM‑метки всех рекламных объявлений с личным кабинетом. Теперь каждый звонок можно было привязать к к конкретным объявлениям и рекламным каналам и понять, какие каналы работают лучше всего.

5. Просмотр статистики и оптимизация
   В кабинете клиента появилась возможность отслеживать все входящие звонки в реальном времени, видеть источники и даже прослушивать записи разговоров. Благодаря этому мы совместно корректировали кампании и повышали их эффективность.

Яндекс.Директ
Для охвата широкой аудитории использовали рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Это позволило показать объявления на партнерских сайтах и в приложениях, где их заметят потенциальные клиенты. Учитывая высокую долю мобильного трафика, были настроены корректировки ставок для мобильных устройств, чтобы эффективно привлекать пользователей, которые заходят с телефонов.

Google Ads
В Google Ads мы запустили поисковые кампании, опираясь на заранее собранное семантическое ядро. Особое внимание уделили объявлениям — сделали акцент на уникальных торговых предложениях (УТП), чтобы привлечь аудиторию и подчеркнуть преимущества компании.
Также внедрили ремаркетинг, чтобы возвращать пользователей, которые посетили сайт, но не совершили целевого действия.

3. Отслеживание результатов

Для контроля эффективности кампаний настроили инструменты аналитики:

• Google Analytics и Яндекс.Метрика для анализа поведения пользователей и каналов трафика.
• Call Tracking для отслеживания звонков с сайта.

Настроили цели на ключевые действия, чтобы измерить результативность кампаний:

• Звонки
• Заполнение форм
• Переходы в мессенджеры
• Посещения страницы «Контакты»

Эти меры позволили получать оперативные данные о результатах и быстро вносить необходимые изменения в кампании для их оптимизации.

4. Результаты за месяц

Общая статистика

Конверсии и эффективность рекламной кампании

Средняя конверсия сайта составила 1,63%, что эквивалентно 418 заявкам из 25 670 переходов. Основными каналами обращений стали звонки и мессенджеры, которые составили 86% от всех заявок.

Распределение заявок по каналам трафика:

• Яндекс.Директ обеспечил 35% заявок.
• Google Ads оказался более результативным, привлекая 65% заявок.

Что способствовало достижению результатов

1. Оптимизация ставок:
   Использовали стратегии автоматического назначения ставок, чтобы удерживать стоимость конверсии на оптимальном уровне. Это позволило эффективно распределить бюджет и снизить затраты на привлечение клиентов.

2. Тестирование креативов:
   Провели A/B тестирование рекламных объявлений, чтобы определить самые кликабельные и привлекательные формулировки. Лучшие варианты использовались для масштабирования кампаний.

3. Таргетинг на мобильные устройства:
   Учитывая, что значительная часть трафика приходилась на мобильные устройства, ставки были скорректированы для этой аудитории. Это обеспечило более высокий охват и улучшение конверсии среди пользователей, которые заходят с телефонов.

Такая комплексная работа позволила эффективно использовать бюджет и достичь значительных результатов, обеспечив стабильный поток заявок.

Выводы

1. Рациональное использование бюджета
   Бюджет в 11 500 рублей был распределен эффективно, что позволило достичь впечатляющего результата — 418 заявок с минимальной стоимостью привлечения 27 рублей за заявку.

2. Правильный выбор ключевых каналов
   Фокус на звонках и мессенджерах оказался стратегически верным: эти каналы обеспечили 86% всех обращений, продемонстрировав высокий уровень вовлеченности аудитории.

3. Непрерывная оптимизация
   Постоянное тестирование и настройка рекламных кампаний, включая A/B тестирование креативов, оптимизацию ставок и таргетинг, позволили не только удерживать стабильный поток заявок, но и увеличить конверсию сайта до 1,63%.

Этот проект стал примером того, как даже с ограниченным бюджетом можно достичь значительных результатов на высококонкурентном рынке благодаря системному подходу, вниманию к аналитике и фокусу на потребностях аудитории.

Надеемся, что кейс был для вас полезным и полученная информация поможет вам в будущем. А ещё мы будем рады помочь вам в вопросах SEO-продвижения, рекламы в интернете, разработки сайтов и запуска продаж на маркетплейсах. Оставляйте заявку ниже:

Получить консультацию!