SMM-продвижение

Что такое SMM-продвижение

SMM-продвижение (social media marketing) — это системная работа с аккаунтами бизнеса в социальных сетях: оформление, регулярный контент, общение с аудиторией и аналитика. Цель — привлекать клиентов, повышать узнаваемость бренда и поддерживать доверие людей, которые уже выбирают вас.

Преимущества SMM-продвижения

• аккаунт работает как витрина компании: клиенты изучают его перед покупкой или заявкой;
• регулярный контент удерживает аудиторию и напоминает о бренде;
• реклама в соцсетях работает эффективнее, когда аккаунт оформлен и наполнен;
• соцсети дают быструю обратную связь и общение с клиентами;
• результаты видны в статистике: охваты, подписчики, обращения.

SMM-услуги: что входит и кому подходят

SMM-услуги — это комплексная работа с аккаунтами бизнеса в социальных сетях: оформление профиля, контент-план, регулярные публикации, модерация и аналитика. Qmedia занимается SMM-продвижением в Instagram и TikTok для компаний в Минске и по всей Беларуси.

• оформление профиля: аватар, описание с УТП, актуальные истории (highlights), ссылка taplink;
• контент-план и подготовка публикаций: посты, сторис, reels;
• подбор хэштегов и геолокаций;
• модерация комментариев и защита от спама;
• статистика и регулярный отчёт о результатах.

SMM подходит бизнесу, который хочет получать заявки из социальных сетей и поддерживать доверие клиентов, а также компаниям, которые уже запускают таргетированную рекламу и хотят, чтобы она работала эффективнее.

Сколько стоит SMM-продвижение

Оформление аккаунта и постоянное ведение стоят от 1350 руб. для одной соцсети (Instagram или TikTok) и 1950 руб. для Instagram и TikTok вместе. Итоговая стоимость зависит от числа соцсетей, объёма публикаций и задач. Рекламный бюджет таргетированной рекламы оплачивается отдельно.

Этапы SMM-продвижения

1. Анализ. Изучаем бизнес, продукт, целевую аудиторию и конкурентов;
2. Оформление. Создаём или обновляем профиль: аватар, описание с УТП, актуальные истории, taplink;
3. Контент-план. Определяем рубрики и форматы: посты, сторис, reels;
4. Публикации и модерация. Готовим и публикуем контент, отвечаем на комментарии и защищаем аккаунт от спама;
5. Аналитика и отчёты. Следим за показателями и корректируем стратегию.

В каких соцсетях мы работаем

Сейчас мы ведём аккаунты бизнеса в Instagram и TikTok: стоимость для одной соцсети и для двух указана выше.

SMM и реклама в CJM

CJM (customer journey map) — это карта путешествия клиента, все его точки касания с брендом. CJM индивидуальна для каждого пользователя.

Реклама и профили в социальных сетях — одна из точек CJM клиентов практически любого бизнеса. Если вы не уделяете им внимание, то CJM нарушается: пользователь может не дойти до конверсии. Увеличивается риск того, что клиент уйдет к конкурентам.

Частые вопросы про SMM-услуги

Чем SMM отличается от таргетированной рекламы? SMM — это ведение и наполнение аккаунтов: контент, оформление, общение с аудиторией. Таргетированная реклама — платные объявления, которые приводят в аккаунт или на сайт новых людей. Лучше всего они работают вместе.

Нужна ли фото- и видеосъёмка? Съёмка в стоимость ведения не входит: мы готовим контент из ваших фото и видео. Если материалов нет, подскажем, что и как лучше снять.

Через сколько видны результаты? Первые изменения (оформленный профиль, регулярный контент, обратная связь) заметны сразу. Рост охватов и заявок зависит от ниши и активности, поэтому мы регулярно отчитываемся о показателях.