Мастер-класс по отчетам Wildberries: Разблокируем потенциал данных для успеха вашего интернет-магазина!

г. Минск, ул. Старовиленская, 100, 4 этаж, пом. 1

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Qmedia.by! Сегодня мы поговорим о том, как эффективно использовать инструменты анализа и отчетности на платформе Wildberries.

В современном мире интернет-торговли данные играют ключевую роль в принятии обоснованных решений, которые напрямую влияют на успех вашего бизнеса. Отчеты Wildberries предоставляют бесценную информацию о динамике и анализе продаж, которая помогает не только отслеживать текущие тенденции, но и планировать будущие стратегии закупок и маркетинга.

В этой статье мы подробно разберем, как использовать различные виды отчетов на Wildberries для оптимизации вашего интернет-магазина. От анализа продаж по различным регионам до мониторинга скрытых товаров и оценки доли бренда в продажах. Мы охватим все аспекты, чтобы вы могли максимально эффективно использовать эти данные в своих интересах. Эти знания помогут вам не только увеличить продажи, но и усовершенствовать ваши маркетинговые стратегии, оптимизировать ассортимент и повысить эффективность работы с платформой Wildberries.

Кроме того, мы обсудим, как эти отчеты могут быть интегрированы в общую стратегию вашего бизнеса, включая управление запасами, ценообразование и клиентский сервис. Понимание того, как анализировать и применять данные, может значительно улучшить не только продажи, но и общее взаимодействие с клиентами, что в конечном итоге ведет к созданию более сильного и устойчивого бренда.

Присоединяйтесь к нам в этом путешествии по миру данных и аналитики, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень!

Теперь давайте перейдем к разбору отчетов на Wildberries, которые станут вашим надежным инструментом для глубокого понимания и развития вашего бизнеса.

Рассмотрим их на примере некоего селлера, занимающегося продажей зоотоваров. За актуальный период анализа данных примем месяц (с 07.11.2023 по 07.12.2023).

1. Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» на Wildberries представляет собой инструмент анализа продаж за конкретный промежуток времени. Отчет помогает продавцам отслеживать динамику продаж в разрезе брендов и складских помещений, если товары продаются с нескольких пунктов.

Отчет включает график, который отображает заказанные и проданные товары, выраженные в штуках и рублях. В отчете также содержится информация о количестве товара на складе, что помогает понять количество запасов.

Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (график, шт.)
Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (график, шт.)
Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (график, руб.)
Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (график, руб.)

Кроме того, отчет содержит таблицу, которая предоставляет подробную информацию по продажам товаров выбранного бренда, включая количество поступлений на склад, количество выкупленных товаров, сумму заказов и ожидаемые перечисления.

Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» — необходимый инструмент, который поможет понять текущие тенденции продаж. и спланировать будущие стратегии закупок и маркетинга​​.

Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (таблица, продажи)
Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (таблица, продажи)
Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (таблица, остатки)
Отчет «Еженедельная динамика и анализ продаж» (таблица, остатки)

2. Отчет «Продажи» представляет собой важный инструмент для анализа движения товара на складах и его остатков. Он позволяет продавцам выбирать различные периоды для анализа, такие как последняя неделя, последние две недели или текущий месяц.

В отчете можно отслеживать поступления товаров, разделенные по складам, а также видеть, какой объем товара был заказан и выкуплен. Отчет включает информацию о баркодах, брендах и наименованиях товаров. Он также показывает суммы заказанных и выкупленных товаров в рублях.

Этот отчет особенно полезен для отслеживания возвратов от покупателей и для понимания общей картины продаж.

Отчет можно экспортировать в Excel для более удобного анализа данных​​.

Отчет «Продажи»
Отчет «Продажи»

3. Отчет «Доля бренда в продажах» помогает продавцам понять определить позицию своего бренда относительно других на платформе.

Для формирования отчета продавцу необходимо выбрать период, например, последнюю неделю, последние две недели или текущий месяц. В отчете также нужно выбрать бренд из выпадающего списка, который содержит бренды с продажами за последние 90 дней или те, что имеются в наличии на складах Wildberries.

Кроме того, отчет включает информацию о категориях товаров, по которым были продажи. Этот отчет полезен для оценки эффективности бренда в контексте общего ассортимента на платформе и для стратегического планирования маркетинговых и продажных инициатив​​.

Отчет «Доля бренда в продажах»
Отчет «Доля бренда в продажах»

4. Отчет «Продажи по регионам» позволяет продавцам анализировать географическое распределение их продаж.

Для создания отчета нужно выбрать период времени.

Отчет включает две вкладки: одна — с информацией о продажах по странам, включая процентное соотношение доли в общем выкупе, и вторая — с данными по областям и городам. Эти данные представлены на географической карте с цветовым кодированием в зависимости от суммы перечислений за товар. Также есть таблица с детальной информацией по городам и областям.

Этот отчет помогает понять, в каких регионах товары наиболее востребованы, что важно для планирования логистики и маркетинговых стратегий​​.

Отчет «Продажи по регионам» (страны)
Отчет «Продажи по регионам» (страны)
Отчет «Продажи по регионам» (области и города)
Отчет «Продажи по регионам» (области и города)

5. Отчет «Сводный по продавцу» предоставляет комплексный обзор эффективности бизнеса продавца на платформе.

В этом отчете необходимо выбрать тип договора (не комиссионные, комиссионные или все) для анализа.

Он содержит данные по сумме заказов по розничным ценам с учетом согласованной скидки, общее количество заказов, а также сумму выкупленных товаров. Включает информацию о проценте выкупа, который можно сравнить со средним по Wildberries для оценки реализации потенциала товара. Отчет также показывает поступления в рублях и штуках, а также стоимость логистики и хранения.

Этот отчет полезен для оценки общей прибыльности и расходов, связанных с продажей на Wildberries​​.

Отчет «Сводный по продавцу»
Отчет «Сводный по продавцу»

6. Отчет «Скрытые товары» предназначен для отслеживания товаров, которые по тем или иным причинам были сняты с продажи на платформе.

Если у продавца нет заблокированных товаров, то этот отчет не будет сформирован.

Причины блокировки товара могут включать:

  • неприемлемый контент, который не соответствует реальному товару;
  • продажу контрафактной продукции;
  • нарушения правил использования логотипов известных брендов;
  • другие нарушения политик платформы.

Этот отчет помогает продавцам понять причины блокировки и предпринять соответствующие действия для восстановления продаж своих товаров​​.

У рассматриваемого селлера таких товаров нет.

Отчет «Скрытые товары» (заблокированные карточки)
Отчет «Скрытые товары» (заблокированные карточки)
Отчет «Скрытые товары» (скрытые из каталога)
Отчет «Скрытые товары» (скрытые из каталога)

7. Отчет с перечнем номенклатур предназначен для тщательной проверки характеристик товаров, которые уже были загружены на маркетплейс и прошли модерацию. Этот отчет предоставляет продавцам список всех товаров вместе с их артикулами и детальными характеристиками.

Важной особенностью отчета является наличие двух фильтров: «По фото» и «По габаритам», что позволяет продавцам сосредоточиться на конкретных аспектах своих товарных позиций. Оба фильтра по умолчанию установлены на категорию «Все», обеспечивая обширный обзор всего ассортимента.

Отчет также включает информацию об объеме товаров в литрах, рассчитанном Wildberries. Продавцы могут редактировать таблицу отчета по своему усмотрению, что облегчает анализ и планирование. Для более удобного просмотра и использования внутренних фильтров таблицу можно экспортировать в Excel.

Этот отчет особенно полезен для управления ассортиментом и контроля качества информации о товарах на платформе Wildberries​​​​.

Отчет с перечнем номенклатур
Отчет с перечнем номенклатур

8. Отчет «Платное хранение» предоставляет продавцам информацию о расходах, связанных с хранением товаров на складах маркетплейса.

Чтобы получить доступ к этому отчету, продавцам необходимо указать интересующий период и нажать кнопку «Рассчитать"​​.

Отчет дает возможность узнать стоимость хранения на складе Wildberries для каждого товара, что особенно полезно для определения затрат на логистику и хранение​​.

Для просмотра отчета необходимо создать токен с определенными категориями: Контент, Маркетплейс, Цены и скидки, а также категорией «Статистика».

Без категории «Статистика» в токене, функция отчета о платном хранении не будет работать​​.

Процесс создания отчета включает несколько шагов:

  1. переход в раздел «Отчет» — «платное хранение»;0
  2. выбор магазина;
  3. выбор интересующих дат;
  4. нажатие на кнопку «Создать отчет».

После чего отчет загрузится и будет готов к просмотру в течение 1−2 минут​​.

После того, как отчет сгенерируется и загрузится в сервис, его можно просмотреть, нажав на ссылку «Смотреть отчет» в таблице с отчетами пользователя​​.

Этот отчет является важным инструментом для контроля затрат на хранение и помогает оптимизировать управление запасами и логистику.

Отчет «Платное хранение» (руб.)
Отчет «Платное хранение» (руб.)
Отчет «Платное хранение» (шт.)
Отчет «Платное хранение» (шт.)

9. Отчет «По товарам с обязательной маркировкой» предназначен для контроля товаров, которые подлежат обязательной маркировке. В этом отчете отображаются товары, на которые нанесены контрольно-идентификационные знаки (КИЗы).

Не все товары требуют маркировки: существует специфический перечень товаров, которые подпадают под эту категорию.

Наличие или отсутствие КИЗов на товарах имеет большое значение, так как за их отсутствие Wildberries может наложить значительные штрафы.

Отчет помогает продавцам проверить, соответствуют ли их товары требованиям маркировки. Данные в отчете представлены в виде таблицы, которую можно редактировать и экспортировать в Excel для более детального анализа.

Этот отчет важен для продавцов, чтобы избежать штрафов и гарантировать соответствие своих товаров законодательным требованиям.

Отчет «По товарам с обязательной маркировкой»
Отчет «По товарам с обязательной маркировкой»

10. Отчет по остаткам на складе на Wildberries является ключевым инструментом для продавцов, поскольку он предоставляет сводные данные о количестве товара, доступного в наличии и в пути на различных складах. Этот отчет помогает в управлении запасами и планировании поставок.

Отчет особенно важен, потому что алгоритмы Wildberries устроены так, что при низком остатке товара на складе, карточка продукта будет показываться пользователям реже. Это связано с логикой алгоритмов, которые не склонны предлагать товары, которые вероятно скоро закончатся. В результате существует риск снижения продаж и популярности магазина.

Таблица в отчете проста в использовании и позволяет продавцам настраивать отображение информации, удаляя склады, которые не используются, что упрощает анализ и планирование.

Отчет «По товарам с обязательной маркировкой»
Отчет «По товарам с обязательной маркировкой»

11. Отчет «Платная приемка» является ключевым инструментом для продавцов, позволяющим отслеживать затраты, связанные с платными приемками товаров.

Этот отчет предоставляет сводную информацию о расходах продавца на платные услуги приемки на платформе Wildberries за выбранные периоды времени. Он позволяет продавцам анализировать и оптимизировать свои затраты, связанные с логистикой и обработкой товаров. Отчет помогает в принятии более обоснованных решений относительно бюджетирования и управления затратами.

Предоставляемые данные могут включать информацию о количестве принятых товаров, стоимости услуг приемки и других связанных расходах.

Отчет «Платная приемка» играет важную роль в управлении финансами и логистикой для продавцов на Wildberries, обеспечивая им полный контроль и прозрачность по своим операционным расходам​​.

Отчет «Платная приемка»
Отчет «Платная приемка»

12. «Отчет по удержаниям» предназначен для регулирования практики самовыкупа товаров продавцами. Этот отчет включает данные о товарах, которые Wildberries идентифицирует как выкупленные продавцами с целью искусственного завышения рейтинга.

В отчете приводятся штрафы для продавцов, которые занимаются самовыкупами, в размере 30% от стоимости таких товаров. Если недельный оборот продавца превышает 100 000 рублей, удержание составит не меньше этой суммы.

Wildberries предупреждает, что самовыкупы являются нечестной конкуренцией и вводят в заблуждение покупателей, поэтому за такие действия установлены штрафы.

Этот отчет находится в разделе «Отчеты» на платформе Wildberries, под вкладкой «Самовыкупы». Он является важным инструментом для обеспечения честной конкуренции и прозрачности на маркетплейсе​.

У рассматриваемого селлера отсутствуют какие-либо удержания.

«Отчет по удержаниям» (логистика и хранение)
«Отчет по удержаниям» (логистика и хранение)
«Отчет по удержаниям» (подмена товара)
«Отчет по удержаниям» (подмена товара)
«Отчет по удержаниям» (Самовыкупы)
«Отчет по удержаниям» (самовыкупы)

13. Отчет «Динамика оборачиваемости» является ключевым инструментом для анализа эффективности продаж продавцов на платформе. Этот отчет оценивает, как быстро товары продавца продаются или «оборачиваются» в течение определенного времени.

Оборачиваемость товара напрямую влияет на стоимость его хранения и рейтинг товарной карточки на маркетплейсе. Она измеряется как время, необходимое для продажи определенного количества товара.

Чем быстрее товар продается, тем лучше: быстрая оборачиваемость, например, за несколько дней, указывает на высокий спрос и эффективное управление запасами. Напротив, оборачиваемость более 60 дней считается низкой, что может указывать на низкий спрос или излишек запасов.

Этот отчет помогает продавцам оптимизировать свои запасы и стратегии продаж, чтобы максимизировать прибыль и снизить затраты на хранение.

Отчет «Динамика оборачиваемости» (график)
Отчет «Динамика оборачиваемости» (график)
 Отчет «Динамика оборачиваемости» (таблица, выручка с единицы)
Отчет «Динамика оборачиваемости» (таблица, выручка с единицы)
 Отчет «Динамика оборачиваемости» (таблица, ежедневная динамика)
Отчет «Динамика оборачиваемости» (таблица, ежедневная динамика)

14. «Отчет по возвратам товаров» содержит детализированную информацию о возвращенных товарах, включая название товара, статус возврата, подробную информацию о причинах возврата, пункт выдачи заказов (ПВЗ), бренд, предмет, баркод, артикул WB, тип товара, дату заказа, идентификаторы Srid и ID, а также адрес доставки.

Отчет позволяет продавцам анализировать причины возвратов, что может помочь в оптимизации ассортимента, улучшении описаний товаров и управлении логистикой. Он также может быть полезен для идентификации возможных проблем с качеством товаров или услуг доставки. Понимание причин возвратов критически важно для развития стратегий по уменьшению их количества и повышению удовлетворенности клиентов​.

У данного селлера отсутствуют какие-либо возвраты.

 «Отчет по возвратам товаров»
«Отчет по возвратам товаров» (активные)
 «Отчет по возвратам товаров»
«Отчет по возвратам товаров» (история)

Таким образом, настоящий обзор отчетов на платформе Wildberries демонстрирует их фундаментальное значение для эффективного ведения и развития бизнеса в среде электронной коммерции. Как показывает наш анализ, эти инструменты предоставляют глубокие инсайты о динамике продаж, позволяя предпринимателям не только реагировать на текущие изменения рынка, но и стратегически планировать свое будущее развитие.

Осознание и правильное использование данных отчетов является ключевым навыком для поддержания конкурентоспособности, улучшения эффективности маркетинговых стратегий и оптимизации ассортимента. Эти аспекты неизбежно влияют на общую прибыльность и успех в интернет-торговле. Важно также подчеркнуть, что эти отчеты могут служить не только для коррекции текущей деятельности, но и для прогнозирования будущих трендов, что дает возможность опережать конкурентов и занимать лидирующие позиции на рынке.

Следует отметить, что адаптивность и гибкость в использовании аналитических данных являются неотъемлемыми качествами успешного интернет-предпринимателя. В условиях быстро меняющегося рынка, способность быстро анализировать информацию и принимать взвешенные решения на основе полученных данных становится решающим фактором в достижении коммерческого успеха.

Надеемся, что представленный материал окажется полезным для всех, кто стремится максимизировать свой потенциал на платформе Wildberries. Активное использование предложенных инструментов анализа поможет укрепить ваш бизнес в динамично меняющемся цифровом мире.

Благодарим за внимание к данной статье. Желаем успехов во всех ваших начинаниях.

Надеемся, что статья была для вас полезной и полученная информация поможет вам в будущем. А ещё мы будем рады помочь вам в вопросах SEO-продвижения, рекламы в интернете, разработки сайтов и запуска продаж на маркетплейсах. Оставляйте заявку ниже:

Узнать стоимость и условия

* — поля, обязательные для заполнения
г. Минск, ул. Старовиленская, 100, 4 этаж, пом. 1