Сравнение условий работы на Wildberries и Ozon для белорусских селлеров

Wildberries

Ozon

Общая информация

Юридическое лицо (в оферте)

Белорусское

Российское

Регистрация

Платная. Подтверждение нужно ждать несколько дней.

Бесплатная. Много бюрократии. Часто одобрение аккаунта занимает много времени.

Документооборот

Непонятный и часто не соответствует законодательству.

Прозрачный и удобный.

Ограничение региона показа товара (для 713 постановления)

Ограничить выдачу на РБ регион нельзя, однако в еженедельном отчете Беларусь заменили на РФ. И теперь нет факта реализации на территории РБ.

Можно ограничить продажу товаров на территорию РБ по запросу в ТП.

Возможность создания нескольких кабинетов для одной компании (для разных регионов продаж или для разного типа продукции)

Одно юр.лицо — один магазин.

По состоянию на 2025 г. Ozon разрешает открывать разные магазины под одним юридическим лицом, если продаются товары разных категорий, однако эта возможность может потребовать отдельного согласования.

Работа в личном кабинете (ЛК)

Техническая работа площадки

Весь функционал площадки и кабинета работает корректно. Практически не встречаются ошибки.

Регулярные ошибки системы во время работы с кабинетом.

Главная страница ЛК

Много основной и полезной информации.

Мало информации.

Аналитика в ЛК

Данные не точные. Достоверная информация — только в еженедельном отчете

Хорошая и актуальная аналитика.

Раздел сборки товаров по FBS

Есть фото товара, наименование, цена, артикул и другая полезная информация. Удобно и понятно, что и сколько заказали.

Также есть фото, название, SKU, цена, количество, плюс отображаются сроки сборки и данные для доставки.

Раздел создания поставок на FBO

Одинаково удобно и интуитивно понятно.

Одинаково удобно и интуитивно понятно.

Удобство работы с карточками

Удобно. Можно комфортно работать с большими объёмами данных.

Обновил интерфейс, добавив массовое редактирование и шаблоны. Правки не так трудозатратны, как ранее.

Инструкции

Много, понятные.

Много, понятные.

Техподдержка

Практически отсутствует. Очень сложно решать вопросы.

Работает лучше и быстрее, но часто ответы шаблонные.

Поставка и возврат товара

Работа по FBS

Один СЦ в Минске. Работают 24/7. Не нужно согласовывать время привоза.

Один СЦ. Плохое расположение. Нужно назначать время и дату привоза. Нет возможности быстро отгрузить, чтобы ускорить время доставки. Нет ПВЗ в регионах, где можно было бы сдать товар.

Юрлицо, на которое оформляются документы на поставку

Грузополучатель во всех документах (накладная, акт приема-передачи): ООО «ИМВБРБ».

• По FBO: ООО «Интернет Решения»;
• По FBS: При отправке через ПВЗ накладная и акт приема-передачи выписывается на юр. лицо ПВЗ (по поручению ООО""Интернет решения").

Возврат товаров

При отказе по FBS или FBO товар уходит на ближайший склад и продается со склада маркетплейса

С прошлого года на Ozon появилась возможность по схеме FBS отправлять возвраты и отменённые заказы без претензий по качеству прямо на склады маркетплейса для повторной продажи. Уже почти половина продавцов опробовали этот формат, и статистика показывает: продажи таких товаров ускоряются в среднем в три раза. Именно поэтому с 1 октября 2025 года этот способ станет стандартом обработки возвратов на Ozon.

Выплаты

Вывод средств

Раз в неделю любая сумма, но не менее 500 рос. руб.

Два раза в месяц. Минимальная сумма, «подлежащая перечислению», зависит от объёма продаж за период и валюты договора

Валюта выплат

Для продавцов из РБ только в BYN

Для продавцов из РБ BYN/RUB

Маркетинг и коммуникация с клиентом

Рекламные инструменты

Доступны для РБ.

Доступны для РБ.

Во многих тематиках высокая конкуренция и рост ставок, демпинг.

Обратная связь покупатель-продавец

Отсутствует (на стадии внедрения)

Присутствует