Проблема

Клиент — оптовый поставщик одежды СекондХенд в Беларуси. Обратился в Qmedia.by за помощью по привлечению новых клиентов через интернет.

Нюансы проекта:

тематика оптовой торговли одежды Секонд Хенд достаточно «тёплая»;
клиент недавно «вышел» на рынок Беларуси;
текущая реклама не приносила нужное для бизнеса количество заявок и продаж;
сайт не оптимизирован для мобильных устройств.

Стоит отметить активность и вовлеченность клиента в проект. Благодаря качественной обратной связи, мы оперативно корректировали ход рекламной кампании.

Что сделано. Часть 1

Первый запуск. Чтобы увеличить поток клиентов, мы запустили контекстную рекламу на основные группы основных ключевиков. Так выглядела статистика:

(Отчёт «Источники, сводка»)

Старые объявления

Заявок было недостаточно.

Что сделано. Часть 2

Мы оптимизировали рекламные кампании, а именно:

изучили поисковые запросы, добавили новые минус-слова;
удалили ключевики с большим показателем отказов и без конверсий;
добавили площадки в РСЯ и КМС c большим % отказов и без конверсий в исключения;
провели корректировки ставок по городам Беларуси;
изменили картинки и тексты объявлений.

Так выглядели новые объявлений из РСЯ

Ещё в результате аналитики мы выявили, что отказы с мобильных в 2 раза выше десктопных — 31,6% и 14,3%, соответственно.

(Отчёт «Источники, сводка». Группировка по типу устройств)

Вместе с клиентом решили запустить Турбо-страницы Яндекс.

При создании турбо-страниц мы поставили следующие цели:

оффер должен «бросаться» в глаза («Выгодный ОПТ», «Распродажа», «Цены от 2,6−4 EUR…»)
посетитель идентифицирует себя («Для оптовых покупателей»);
посетитель быстро понимает суть предложения, не возникает вопросов;
может легко ввести и отправить контактные данные. Для этого оставили обязательными для заполнения только 2 поля — имя и телефон.
интуитивно знает, что нужно нажать. В огненно-красную кнопку мы поместили мотивационный CTA («Хочу выгодный ОПТ»).

Вот результат:

(Скриншоты турбо-страницы)

Чего мы добились

Для начала посмотрите отчёт «Источники, сводка» до оптимизации и подключения турбо-страниц Директ:

Как видно, пользователи не спешат оставлять заявки на сайте.

Во втором месяце рекламный бюджет в Google Ads увеличен, а в Яндекс.Директ остался без изменений. Количество конверсий «Скачать прайс» увеличилось на 241%!, с 80 до 273 — это отличный результат!

Отказы снизились на 9%, при условии, что количество посетителей сайта возросло.

Отчёт «Источники, сводка». В левом столбце показатели до оптимизации, а в правом — после.