Аккаунт-менеджер — это специалист агентства интернет-маркетинга (или рекламного агентства), который является связующим звеном между клиентами и техническими специалистами, специализирующимися в узких тематиках интернет-маркетинга (реклама, SEO, продвижение на маркетпдейсах, аналитика
и т. д. ).
Функции аккаунт-менеджера:
- Коммуникация с клиентами;
- Планирование сроков и задач клиентских проектов;
- Постановка задач техническим специалистам;
- Контроль работы технических специалистов;
- Подготовка и презентация отчетов о проделанной работе и результатах;
- Подготовка рекомендаций по развитию проекта;
- Консультирование по вопросам digital-маркетинга.