Как подключить телефонию в Битрикс24?

Настройки Телефонии в Битрикс24 находятся в разделе: Телефония > Подключение > Настройки телефонии > Общие настройки.

Окно рабочей панели Битрикс24 — Рабочая панель Битрикс24

Глобально существует три способа подключения телефонии в Битрикс 24:

Использование встроенной телефонии на базе облачной платформы;
Настройка интеграции со сторонней телефонией по SIP-протоколу;
Установка одного из приложений в Маркетплейс Битрикс24 для работы с телефонией.

Самые популярные приложения телефонии для интеграции с Битрикс 24:

Мои звонки — здесь мы писали об этом сервисе -> здесь
Простые звонки — здесь мы писали об этом сервисе -> здесь

Дата публикации: 23.12.2021

Назад к списку

Поделиться ответом:

Не можете найти свой вопрос или его тематику?

Можете смело присылать вопрос нам! Гарантируем, что Вы получите экспертную консультацию по любой теме, касающейся нашей деятельности.

Вопросы на cхожие темы

Почему важно обновиться до последней версии 1С-Битрикс?

Что произошло? Была выявлена серия атак на сайты, использующие 1С-Битрикс…
- Разработка сайтов
- #Битрикс24
Как понять, что мне нужно подключить колл-трекинг?

Основной поток заявок с вашего сайта поступает через звонки. У вас нет понимания, как распределить рекламный бюджет, чтобы он принес больше прибыли, ведь системы аналитики фиксируют лишь клик на номер телефона, а не звонок…
С чего начать внедрение CRM?

Битрикс24.CRM — инструмент, который за счет возможностей гибкой индивидуальной настройки поможет в оптимизации работы отдела продаж…
Проводите ли вы обучение сотрудников работе с Битрикс24?

В процессе внедрения наша компания проводит обучение сотрудников работе с Битрикс24…
Чем отличается статический и динамический коллтрекинг?

Коллтрекинг — это система аналитики, которая позволяет отслеживать звонки по различным рекламным каналам. Т.е…

Узнать стоимость и условия