Удаление негативных отзывов с Google

Отзывы в Google представляют из себя уникальную систему, интегрированную в поисковую сеть, Google карты, а также приложения:

К большому сожалению, в системе отзывов Google нет «волшебной кнопки», которая с уверенностью избавит от негативного отзыва. Но все-таки есть некоторые пути решения, которые смогут повлиять на удаление отзыва — таким образом репутация компании не будет ухудшена.

1. Указать, что отзыв неприемлемый — таким образом можно его обжаловать со службой поддержки. Это можно делать, если считаете, что отзыв не соответствует правилам Google или является неправдой. Для этого нужно рядом с отзывом нажать на кнопку «пожаловаться» и указать причину, по которой Вы считаете, что отзыв должен быть удален.

Далее необходимо подождать, пока не придет письмо от службы поддержки. В нем будет указано, что отзыв попал в обработку анти-спам системы и предложены варианты развития событий. Таким образом, общаясь со службой поддержки, есть возможность доказать свою правоту и негативный отзыв будет удален.

2. Негативный отзыв может удалить клиент, который его написал. Вы можете решить указанную проблему и попросить клиента отреагировать на исправление ситуации. Как показывает практика, при взаимодействии с клиентом, часто негативный отзыв бывает удален.

Дата публикации: 19.11.2021
Не можете найти свой вопрос или его тематику?
Можете смело присылать вопрос нам! Гарантируем, что Вы получите экспертную консультацию по любой теме, касающейся нашей деятельности.
Вопросы на cхожие темы
  • Когда лучше делать SEO?
    Начать активно продвигать сайт в поиске стоит за 4−6 месяцев до пика спроса в вашей тематике, если ваш товар/услуга имеет ярко выраженную сезонность. Если сезонности в нише нет, то время начала SEO не принципиально…
  • Улучшение ранжирования компании на картах
    В первую очередь необходимо проверить, находится ли Ваша компания в сервисе Google My Business. Необходимые настройки, для отображения Вашей компании на карте находятся именно в этом сервисе…
  • Что такое «белое» и «черное» SEO? Чем они отличаются?
    Инструменты продвижения сайтов поисковых системах принято разделять на «белое» и «черное» SEO…
  • Какие гарантии вы даете по продвижению сайта?
    Продвижение сайта (SEO) — это достаточно сложный процесс, который зависит от: сайта заказчика, его состояния, поддержки актуальности и привлекательности действий исполнителя по продвижению сайта действий конкурентов (и их…
  • Можно ли спрогнозировать результаты SEO?
    Прогноз в SEO всегда зависит от многих важных факторов: Ниша и конкуренция в ней Сезонность Анализ конкурентов Возраст домена и его domain trust Техническое состояние сайта Корректная работоспособность SEO функционала в CMS…

Узнать стоимость и условия

* — поля, обязательные для заполнения
г. Минск, ул. Старовиленская, 100, 4 этаж, пом. 1