Удаление негативных отзывов с Google

Отзывы в Google представляют из себя уникальную систему, интегрированную в поисковую сеть, Google карты, а также приложения:

К большому сожалению, в системе отзывов Google нет «волшебной кнопки», которая с уверенностью избавит от негативного отзыва. Но все-таки есть некоторые пути решения, которые смогут повлиять на удаление отзыва — таким образом репутация компании не будет ухудшена.

1. Указать, что отзыв неприемлемый

Таким образом можно его обжаловать со службой поддержки. Это можно делать, если считаете, что отзыв не соответствует правилам Google или является неправдой. Для этого нужно рядом с отзывом нажать на кнопку «пожаловаться» и указать причину, по которой Вы считаете, что отзыв должен быть удален.

Далее необходимо подождать, пока не придет письмо от службы поддержки. В нем будет указано, что отзыв попал в обработку анти-спам системы и предложены варианты развития событий. Таким образом, общаясь со службой поддержки, есть возможность доказать свою правоту и негативный отзыв будет удален.

2. Негативный отзыв может удалить клиент, который его написал

Вы можете решить указанную проблему и попросить клиента отреагировать на исправление ситуации. Как показывает практика, при взаимодействии с клиентом, часто негативный отзыв бывает удален.

Дата публикации: 19.11.2021
Не можете найти свой вопрос или его тематику?
Можете смело присылать вопрос нам! Гарантируем, что Вы получите экспертную консультацию по любой теме, касающейся нашей деятельности.
Вопросы на cхожие темы
  • Что такое ALT у картинок (изображений)?
    Alt — это альтернативный текст, который прописывается в коде для изображения. Alt необязателен, но лучше чтобы он был. Во-первых, он отображается вместо картинки, если она не загрузилась (низкая скорость интернета у пользователя…
  • Как SEO-оптимизация может помочь улучшить видимость сайта в поисковых системах?
    SEO-оптимизация включает в себя набор стратегий и тактик, направленных на улучшение видимости вашего сайта в поисковых системах…
  • Что такое каннибализация запросов в SEO?
    Каннибализация запросов в SEO — это ситуация, когда несколько страниц на вашем веб-сайте конкурируют между собой за ранжирование по одним и тем же или очень похожим ключевым запросам в поисковых системах…
  • SEO — это работа исключительно с сайтом?
    Нет, SEO-специалист работает не только над продвижением сайта, но и всей компании. Делает он это через через колдунщиков и дополнительные сервисы в результатах поиска. Чаще всего это Яндекс.Бизнес и Google My Business…
  • Что такое индексация Яндекса и Google?
    Индексация (индексирование) — это когда поисковые системы обнаруживают страницу сайта и заносят её в свою базу. Индексация нужна, чтобы сайт был в результатах поисковой выдачи Яндекс и Google. Они показывают сайты только из своих баз…

Узнать стоимость и условия

* — поля, обязательные для заполнения
г. Минск, ул. Притыцкого, 2/3, 3 этаж, офис 23